عن دوميراقو
ندفع للفنّيين بإنصاف، فيأتون إليك بإتقان. كل ڤيلا، كل زيارة، في الدوحة.
دوميراقو منظومة متكاملة للعناية المنزلية الفاخرة وخدماتها، مقرّها في الدوحة ومسجَّلة لدى هيئة مركز قطر للمال. أعدنا بناء المنظومة بالكامل (فنّيون موثَّقون بالهوية القطرية، عروض أسعار شفافة، ضمانات جودة مكتوبة، التزام مدقَّق، وحل نزاعات داخل التطبيق) لنقدّم معياراً فاخراً واحداً عبر كل حيٍّ نخدمه. اليوم، تعني هذه سبعة أحياء في الدوحة. غداً، الخليج الأوسع، ثم جنوب آسيا بعد ذلك.
ما الذي نفعله
نجعل حجز فنّي تكييف أو كهربائي أو سبّاك أو فريق تنظيف موثوق أمراً روتينياً مملاً، بأسعار عادلة وشفافة، مع نفس الشخص الذي يمكنك إعادة حجزه بالاسم. الروتين صعب التحقيق. الروتين هو الهدف.
الهوية أهم من النجوم
النجوم يمكن التلاعب بها. التحقق من الهوية القطرية، شهادات حسن السيرة من وزارة الداخلية، المقابلات الشخصية، والفحوصات المستمرة للمهارة لا يمكن. كل فنّي على دوميراقو إنسان حقيقي قابلناه بأنفسنا في مكتبنا بالدوحة.
الأجر يحدد السلوك
حين يحصل الفنّي على 88% مما دفعه العميل، يأتي في الوقت المحدّد، بالزي الموحَّد، ومعه الأدوات المناسبة. نحمي هذا الهامش في كل سوق نقتحمه، بنفس هيكل العمولة ونفس نمط الدفع.
ضمانات مكتوبة
تغطية جودة العمل لستة أشهر على كل مهمة. إذا توقّف شيء عن العمل، يعود نفس الفنّي بلا رسوم. بلا بنود مخفية، بلا استثناءات إقليمية.
الكثافة تتفوّق على التوسع
نختار حيّاً، نديره وفق معيار فاخر، ثم ننتقل إلى التالي. ذا بيرل قبل الخليج الغربي. الخليج الغربي قبل لوسيل. لوسيل قبل الرياض. المعيار يصمد بينما ننمو.
كيف وصلنا إلى هنا
في عام 2024، اصطدم مؤسسنا في الدوحة بالحائط نفسه مراراً: سوق خدمات منزلية مشتّت، بلا مساءلة، بلا جودة متّسقة، وبهياكل أجور تدفع أفضل الفنّيين إلى الاقتصاد غير الرسمي. تجربة مالك الڤيلا غير متّسقة؛ تجربة الفنّي أسوأ. كانت الخلاصة بسيطة. هذا يحتاج إعادة بناء من الأسلاك صعوداً.
افتتحت دوميراقو مكتبها الأول في حي مارينا بلوسيل، ونفّذت أول حجز مطلع 2025. انطلقنا بمبدأ واحد: هوية، عرض، ضمان، مكتوبة، قبل أن تلمس أي أداة منزلك. بعد ثمانية عشر شهراً، نعمل في سبعة من أكثر أحياء الدوحة طلباً، وندير دفتر صيانة يضمّ بعض أشهر ڤيلاتها وأبراجها ومجمّعاتها.
ننمو حياً بحي. الخليج (الرياض، دبي، أبوظبي) ضمن خارطة العمليات. دخول جنوب آسيا (كراتشي، مومباي، بنغالور) قيد التقييم لعامَي 2027–2028. نتوسّع فقط حين يكون فريق العمليات في تلك السوق جاهزاً للدفاع عن المعيار.
الفريق
ستة عشر موظفاً بدوام كامل في مقرّ الدوحة: عمليات، هندسة، التزام، ومدراء ميدانيون يقابلون كل فنّي شخصياً قبل البدء. ننمو حين تكون قدرة العمليات جاهزة، لا حين يطلب مجلس الإدارة. مدعومون من مكتب عائلي إقليمي مقرّه في الدوحة.
- فنّيون موثَّقون
- +1,800
- مهمة منجزة
- 28 ألف
- متوسط التقييم
- ★4.9
- أحياء نشطة
- 7
سؤال لم نُجب عنه؟
فريق عمليات الدوحة يردّ على الهاتف سبعة أيام في الأسبوع. لا نستخدم البوتات.
تحدث مع شخص حقيقي